Joulupyhät vaikuttavat hevospassien toimitukseen. Jotta passit ehditään toimittaa vielä tämän vuoden puolella, toimitetun laskun maksusuoritusten tulee näkyä Suomen Hippoksen tilillä viimeistään 13.12.2024.
Hevospassien toimituksesta vastaava Grano on tiedottanut joulupyhien mahdollisista vaikutuksista passien toimittamiseen. Postin ruuhkaa-ajasta sekä loppuvuoden arkipyhistä johtuen hevospassien toimituksissa tulee olemaan poikkeuksia.
”Kartoitettuamme tilannetta Granon kanssa totesimme, että hevospassiin liittyvien maksujen tulee näkyä järjestelmässämme maksettuna viimeistään 13. joulukuuta, jotta passin toimitus voi ehtiä vielä tämän vuoden puolella”, kertoo Tea Niemi Suomen Hippoksesta.
Joulun jälkeen passien toimitus jatkuu normaalisti viimeistään 3.1.2025 alkaen.
Suomen Hippoksen asiakaspalvelun aukioloajat 23.12.2024–1.1.2025
23.12. Palvelevat puhelimitse tai sähköpostitse
- Kasvattaminen ja omistaminen:
Sanna Uotila, 020 760 5257, sanna.uotila@hippos.fi ja
Mirka Kivelä, 020 760 5263, mirka.kivela@hippos.fi - Raviurheilu:
Tanja Mäkeläinen, 040 662 1115, tanja.makelainen@hippos.fi ja
Annika Nisonen, 040 664 6102, annika.nisonen@hippos.fi - Viestintä:
Saara Iivari, 040 569 6597, saara.iivari@hippos.fi - Vermossa sijaitseva asiakaspalvelupiste on kiinni (normaalien aukiolojen mukaisesti)
24.12.–26.12. Suljettu
27.12. Palvelevat puhelimitse tai sähköpostitse
- Kasvattaminen ja omistaminen:
Sanna Uotila, 020 760 5257, sanna.uotila@hippos.fi ja
Mirka Kivelä, 020 760 5263, mirka.kivela@hippos.fi - Raviurheilu:
Katariina Lamminpää, 020 760 5534 katariina.lamminpaa@hippos.fi ja
Hanna Närhinen, 040 621 4424, hanna.narhinen@hippos.fi - Viestintä:
Saara Iivari, 040 569 6597, saara.iivari@hippos.fi - Vermossa sijaitseva asiakaspalvelupiste on kiinni (normaalien aukiolojen mukaisesti)
30.12 Vermossa sijaitseva asiakaspalvelupiste on kiinni (normaalien aukiolojen mukaisesti)
31.12. Asiakaspalvelu sulkeutuu poikkeuksellisesti klo 14.00
1.1. Suljettu
Suosittelemme käyttämään Oma Tallin maksuttomia sähköisiä palveluita, jotka ovat käytettävissä ympäri vuorokauden.