Kuopion Ravirata Oy, Suomen Hippos ry, Fintoto Oy sekä Porin ja Joensuun raviradat toteuttivat yhteistyössä asiakastyytyväisyyskyselyn kesän 2013 Kuninkuusravit-tapahtumasta. Kyselyllä selvitettiin kuninkuusravikävijöiden tyytyväisyyttä tapahtumaan, rahan käyttöä tapahtumassa ja ravialueen ulkopuolella sekä tapahtuman kehittämistarpeita. Tutkimuksen käytännön toteutuksesta vastasi Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy. Vastauksia saatiin yhteensä 1 606 kpl.
Viihtyvyys ja tunnelma saavat kiitosta
Vastanneista 85 % suosittelisi ehdottomasti Kuninkuusraveja tuttavilleen Kuopion tapahtuman perusteella. Yli kolme neljännestä kertoi osallistuvansa Kuninkuusraveihin varmasti uudelleen. Tyytyväisimpiä oltiin tapahtuman yleiseen viihtyvyyteen ja tunnelmaan, pelaamisen sujuvuuteen sekä pysäköintiin.
Vastanneista kolme neljänneksestä tuli nauttimaan urheilullisesta annista ja hienoista hevosista. Yli kaksi kolmannesta tuli nauttimaan suuren tapahtuman tunnelmasta.
Kuninkuusraveihin matkataan porukalla. Vastanneista 91 % saapui paikalle vähintään yhden tuttavan tai sukulaisen kanssa ja 39 % vähintään neljän hengen seurueessa.
Kuninkuusravikävijöistä kyselyn perustella yli puolet (56 %) on raviurheilun harrastajia tai ammattilaisia. Ratsastuksen harrastajia tai ammattilaisia on vastausten mukaan 24 %.
”Kyselytutkimus tarjoaa hyvää palautetta ja paljon arvokasta tietoa lajimme päätapahtumasta. Saadun informaation perusteella raviurheilun edustavana lippulaivana toimivaa tapahtumaa voidaan kehittää edelleen. Kyselyn tulokset tarjoavat erityisen arvokasta tietoa Kuninkuusravien järjestäjien avuksi toteutettavan laatukäsikirjan tuottamiseen”, Suomen Hippos ry:n toimitusjohtaja Pekka Soini sanoo.
Aluetaloudellisesti merkittävä tapahtuma
Kyselyn mukaan Kuopion kuninkuusravialueella käytettiin rahaa noin 5,04 miljoona euroa. Muualla kuin Kuopiossa asuvat käyttivät kuninkuusravialueen ulkopuolella noin 4,98 miljoonaa euroa, josta noin 1,53 miljoonaa euroa majoitukseen ja 1,23 miljoonaa euroa ravintolapalveluihin. Kyselyyn vastanneista ravitorilla teki ostoksia hieman yli puolet (54 %), kahvila- ja ravintolapalveluja käytti 92 % vastaajista ja 70 % pelasi Toto-pelejä.
”Kuninkuusraveilla on suurena yleisötapahtumana suuri merkitys lajille sekä järjestävälle radalle ja alueelle. Tiedon luotettava kerääminen on tärkeä prosessi näin suuren tapahtuman arvioimisessa ja kehittämisessä. Samanlainen kyselytutkimus tullaan toteuttamaan myös tulevien vuosien kuninkuusravipaikkakunnilla”, Kuninkuusravien tiedottajana toiminut Ilkka Nisula kertoo.
Kuninkuusravit on suomalaisen huippuraviurheilun näyteikkuna ja yksi suurimmista vuosittaisista urheilutapahtumista. Kuopion Kuninkuusraveissa 27. - 28.7.2013 vieraili yhteensä 58 960 kävijää. Vuoden 2014 Kuninkuusravit järjestetään Porissa ja vuoden 2015 Kuninkuusravit Joensuussa.
Lisätietoja,
Suvi Louhelainen Ilkka Nisula
Kehityspäällikkö Tiedottaja, raviurheilu
Suomen Hippos ry Suomen Hippos ry
Puh. 050 574 5920 Puh. 0400 218 259
suvi.louhelainen@hippos.fi ilkka.nisula@hippos.fi
Kyselyn menetelmänä olivat sähköpostikysely ja postitse toimitettu lomake. Tutkimushaastattelijat poimivat Kuninkuusraveihin saapuvia yli 15-vuotiaita vieraita systemaattisella otannalla tutkimukseen ja pyysivät otokseen valituilta sähköpostiosoitteen, johon kyselylinkki Kuninkuusravien jälkeen lähetettiin. Jos ravivieraalla ei ollut sähköpostiosoitetta tai ei halunnut sitä antaa, tutkimushaastattelija antoi hänelle paperisen kyselylomakkeen sekä palautuskuoren, jossa täytetty lomake voitiin palauttaa postimaksutta tutkimuksen tekijälle. Sähköisen kyselyn linkki oli lisäksi mm. Hippoksen, Kuninkuusravien ja Kuopion raviradan kotisivuilla. Aineisto kerättiin 27.7 - 29.8.2013 välisenä aikana.
Kyselyyn vastanneiden kesken järjestetyn arvonnan voittajille on ilmoitettu henkilökohtaisesti.