Microsoftin hotmail.com, msn.com ja windowslive.com -päätteiset sähköpostitilit eivät ole vastaanottaneet kaikkia Hippoksesta lähetettyjä sähköposteja viime päivinä. Asiasta on otettu yhteyttä Microsoftiin.
Ainakin Hotmailin käyttäjät saavat oman laatikon asetuksista lisättyä Hippoksen luotettujen lähettäjien listalle, jolloin postit tulevat varmuudella läpi. Hippoksen IT-tuki ei tarjoa apua sähköpostiasetusten kanssa, vaan niitä pitää kysellä omalta palveluntarjoajalta.Microsoft antoi seuraavat osoitteet reklamaatioita varten:
E-mail: delist@messaging.microsoft.com
Tuki verkossa